派遣スタッフの研修・OJTで人を創る「人材メーカー」
株式会社ROP
研修の真骨頂「稼働OJT」 トレーナー自らもスタッフとして稼働しながらOJTを行い、中長期的に指導をすることで確かなスキルアップが望める研修の新しい形。 派遣費用の1名枠がそのままトレーナー代となるため、研修費用を最大限に抑えられます。 ※業務の難易度によって変わります。 |
マニュアルライト 研修の構成づくり、マニュアルの制作のみを依頼したい場合におススメです。 作家・コピーライター陣による「刺さるフレーズ」をトークに加えた戦略的なマニュアルが好評です。 |
接客基礎トレーニング 案内・誘導・受付・イベント運営等すべての接客業に通ずる接客の基礎が学べます。 マニュアルは全て全てオーダーメイドの為、戦略的な研修を行う事ができます。 <基本的内容> ・マナー研修 (基本的心構え、言葉使い、身だしなみ、スマイルエクセサイズ、ポージング等) ・発声練習 ・ファーストコンタクト術 ・おもてなし術 ・・・・etc |
セールストレーニング 数々のショッピング番組に出演し多くの販売士を育てたトレーナーによるモノを売る極意の伝授 例) 売れる販売員は「いらっしゃませ」と言わない 刺さるフレーズとは 集客するための立ち位置、間合いの取り方 ・・・etc |
ロールプレイングとインプロヴァイゼイション 画一化したマニュアルに沿って行うロールプレイング(基本)とインプロヴァイゼイション(即興劇スタイル)による応用を加え、スタッフの即戦力化が図れる研修プログラム |
効果測定とスキルアップ研修 たった一度の研修だけではなく、その後、定期的にモニタリングし、追加研修を行う事でマイスターレベルのスタッフ育成に繋げます。 |